Esta Política de Privacidade descreve como serão tratados os dados pessoais coletados através do aplicativo DREAMS. A proteção da sua privacidade é de extrema importância para nós, e faremos todos os esforços necessários para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de forma segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Ao criar uma conta em nosso aplicativo, coletaremos as seguintes informações pessoais:
Informações de identificação: Nome e número de telefone.
Dados do NPS: Quando você participar do Net Promoter Score (NPS) fornecido em nosso aplicativo, coletaremos
suas
respostas e pontuações relacionadas ao questionário do NPS.
Os dados pessoais coletados serão utilizados para os seguintes propósitos:
Criação e gerenciamento da sua conta no aplicativo.
Fornecimento de serviços: Utilizaremos suas respostas e pontuações do NPS para melhorar nosso aplicativo e
os
serviços que oferecemos.
Comunicação: Podemos enviar e-mails ou notificações relacionadas à sua conta, atividades no aplicativo ou
atualizações dos nossos serviços.
Análise e estatísticas: Podemos utilizar dados agregados e anônimos para fins estatísticos e de análise, a
fim
de melhorar o desempenho do aplicativo e compreender melhor as necessidades dos nossos usuários.
Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros, exceto nos seguintes
casos:
Parceiros de serviço: Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviço terceirizados que auxiliam
na
operação
e manutenção do aplicativo. Esses parceiros estarão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e
usarão seus
dados apenas de acordo com nossas instruções.
Requisitos legais: Podemos compartilhar seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se
acreditarmos de
boa-fé que essa ação é necessária para cumprir com uma obrigação legal, proteger e defender nossos direitos
ou
investigar atividades fraudulentas.
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados.
Seus dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que uma retenção mais longa seja exigida ou permitida por lei.
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Caso deseje exercer esses direitos ou tenha alguma dúvida ou preocupação em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais fornecidos no aplicativo.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão mais recente estará disponível no
aplicativo, e
notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio dos nossos canais de comunicação.
Ao criar uma conta e utilizar nosso aplicativo, você concorda com esta Política de Privacidade e com o
processamento dos
seus dados pessoais conforme descrito aqui.
Última alteração da política de privacidade em 25/06/2023